Grąžinimas
UAB „Citereja LT“ el. parduotuvės www.citereja.com pirkėjai turi teisę nenurodę priežasties atsisakyti prekės pirkimo - pardavimo sutarties, pranešę apie tai pardavėjui raštu per 14 dienų nuo prekės pristatymo arba atsiėmimo momento. Grąžinama prekė turi atitikti šiuos kriterijus:
• prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos;
• grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje;
• grąžinama prekė turi būti pilnos komplektacijos, kokia buvo gauta;
• turi būti grąžinamos ir su pirkiniu gautos dovanos.
Jei prieš tai nurodytos sąlygos įvykdytos, tai susisiekite su mumis elektroniniu sens.us@citereja.com ir informuokite apie ketinimą grąžinti prekę nurodę užsakymo numerį. Atsiųsime Jums grąžinimo informaciją ir užsakysime kurjerį paimti prekės.
Grąžinant būtina pateikti PVM sąskaitą faktūrą, kuri buvo gauta kartu su siunta, arba kitą prekės pirkimą iš pardavėjo patvirtinantį dokumentą.